Okou adalah rekan tim AI untuk pekerjaan bisnis sehari-hari. Okou terhubung ke alat yang sudah digunakan tim Anda, mengumpulkan informasi yang dibutuhkan suatu tugas, dan menghasilkan pekerjaan yang dapat Anda tinjau dan bagikan.
Sampaikan hasil yang Anda inginkan, misalnya: “Tinjau riwayat pelanggan, siapkan ringkasan untuk pertemuan kami, dan buat draf pesan tindak lanjut.” Okou menentukan langkah-langkahnya dan menggunakan alat yang terhubung untuk menjalankannya.
Mengapa kami membangun Okou
Kami mulai membangun rekan tim AI pada November 2025, setelah melihat potensi penggabungan otomatisasi berbasis bahasa alami dengan infrastruktur cloud. Kami berangkat dari keyakinan sederhana: bekerja dengan agen seharusnya terasa alami. Kami masih melihat kesenjangan besar antara pengalaman yang dibutuhkan orang dan pengalaman yang ditawarkan produk agen saat ini. Kami tidak membangun Okou sekadar untuk menambah satu nama dalam daftar atau mengikuti tren terbaru. Kami membangun Okou untuk menutup kesenjangan itu dan membuat AI yang canggih mudah digunakan dalam pekerjaan bisnis sehari-hari.
Bagi pendiri bisnis, pemasar, tenaga penjualan, atau staf operasional, artinya adalah memulai dengan tujuan dalam bahasa sehari-hari lalu memperoleh hasil yang berguna. Anda seharusnya tidak perlu menjadi ahli AI, menghafal perintah khusus, atau merangkai diagram alur hanya untuk mendapatkan bantuan pekerjaan. Pengalaman yang jelas dan alami adalah standar yang kami tuju.
Ada tiga hal yang sangat penting: bertindak berdasarkan konteks, berkomunikasi melalui media yang tepat, dan memikirkan kembali cara tim bekerja bersama di era AI.
Bertindak berdasarkan konteks
Pekerjaan yang berguna dimulai dengan memahami situasi. Okou menggabungkan konteks internal — percakapan dengan pelanggan, keputusan tim, dokumen, dan perkembangan peluang penjualan — dengan data eksternal, seperti riset perusahaan, informasi pasar, dan sumber publik yang relevan. Okou dapat memeriksa fakta yang berubah dengan merujuk pada sumbernya dan menemukan informasi yang belum tersedia sebelum bertindak.
Koneksi ke alat seperti Slack, Gmail, Notion, Drive, dan CRM memungkinkan Okou menggunakan informasi tersebut untuk menyiapkan laporan, membuat draf tindak lanjut, atau memperbarui catatan jika diberi izin. Konektor khusus memperluas kemampuan ini ke sistem internal tim Anda. Tujuan, keputusan sebelumnya, dan batasan Anda membantu menentukan langkah berikutnya.
Saat Anda menyempurnakan pekerjaan dalam chat yang sama, pesan, hasil, dan koreksi sebelumnya tetap menjadi bagian dari konteksnya. Anda dapat secara eksplisit merujuk ke chat lain jika latar belakangnya relevan. Pekerjaan berjalan di cloud sehingga dapat berlanjut setelah Anda menutup laptop. Beberapa tugas dapat berjalan sekaligus, sehingga riset panjang dan permintaan singkat bisa maju secara independen.
Sebelum pertemuan dengan pelanggan: minta Okou menggabungkan riwayat CRM dan email pelanggan dengan informasi publik terbaru tentang perusahaan tersebut. Okou dapat menyiapkan ringkasan mengenai hal yang sudah dibahas, perubahan yang terjadi, dan pertanyaan yang masih membutuhkan jawaban.
Saat ini, otomatisasi memungkinkan pekerjaan yang telah disepakati berjalan sesuai jadwal atau dipicu peristiwa yang didukung, seperti masuknya email. Ambisi kami adalah membuat kerja bersama Okou semakin proaktif: membantu Anda melihat hal yang perlu diperhatikan dan memajukan pekerjaan dengan lebih sedikit arahan, dalam batas yang Anda tentukan.
Berkomunikasi melalui media yang tepat
Menyelesaikan pekerjaan juga berarti membuatnya mudah dipahami orang lain. Okou dapat mengubah riset, data, dan keputusan menjadi bentuk yang sesuai dengan audiens dan langkah berikutnya:
- Pesan untuk pembaruan singkat atau tindakan berikutnya yang jelas.
- Halaman web untuk laporan yang bisa dijelajahi dan dibuka kembali.
- Dokumen untuk detail yang perlu ditinjau, dikomentari, dan diedit.
- Presentasi untuk menjelaskan rekomendasi kepada sekelompok orang.
Media seharusnya membantu orang melihat hal yang penting, memahami alasan di baliknya, dan menentukan tindakan berikutnya. Begitu pekerjaan melibatkan lebih dari satu orang, hal ini menjadi kebutuhan: rekan tim perlu memahami hasilnya dan melanjutkan pekerjaan dengan lebih sedikit penjelasan berulang serta tanya jawab untuk memperjelas hal yang sama.
Setelah pertemuan dengan pelanggan: berikan catatan pertemuan kepada Okou dan minta agar pembahasan diubah menjadi dokumen proposal untuk ditinjau tim, beserta draf email tindak lanjut yang ringkas untuk pelanggan. Dokumen memuat detail; email memperjelas langkah berikutnya yang telah disepakati. Anda meninjau pekerjaan sebelum membagikannya.
Lebih banyak pekerjaan selesai. Tim yang sama.
Kami sedang memikirkan kembali cara tim bekerja bersama di era AI. Manusia dan rekan tim AI seharusnya dapat bergerak menuju tujuan bersama, dengan lebih sedikit waktu untuk menjelaskan ulang konteks dan mengoordinasikan setiap serah terima pekerjaan. Hasil kerja seseorang seharusnya menjadi titik awal yang berguna bagi orang berikutnya, dan cara kerja yang lebih baik seharusnya dapat digunakan seluruh tim. Dengan begitu, setiap anggota tim dapat berkembang dan mencapai lebih banyak hal bersama.
Agen bersama menyediakan peran dan instruksi yang sama untuk digunakan rekan tim. Alur kerja bersama memuat prosedur yang telah ditinjau, bahan referensi, dan standar hasil. Setiap orang menjalankan metode tersebut dengan akun terhubung dan izinnya sendiri, serta dapat menambahkan jadwal pribadi atau pemicu peristiwa yang didukung melalui otomatisasi.
Untuk pelanggan berikutnya: setelah meninjau dan menyempurnakan proses persiapan serta tindak lanjut, simpan sebagai alur kerja bersama. Rekan Anda dapat memakai metode yang sama untuk pelanggan lain, dengan memanfaatkan hal yang sudah dipelajari tim. Cara kerja yang baik dari satu orang menjadi kemampuan yang bisa digunakan dan ditingkatkan oleh orang lain. Lihat Okou untuk tim untuk memahami cara berbagi.
Bekerja dari kanal yang sudah Anda gunakan
Anda dapat mengakses Okou melalui aplikasi web dan kanal pesan yang diaktifkan untuk ruang kerja Anda, termasuk Slack, Telegram, dan pesan melalui telepon. Agen dan layanan terhubung yang sama dapat tersedia dari berbagai titik akses ini, sehingga Anda bisa menyerahkan pekerjaan dari tempat yang sudah akrab.
Konteks percakapan melekat pada setiap thread chat. Lanjutkan di thread yang sama ketika Anda membutuhkan riwayatnya; thread baru memulai konteks terpisah, kecuali kanal tersebut secara eksplisit membuka chat yang sudah ada.
Memilih model dan tetap memegang kendali
Anda dapat memilih model dari keluarga Claude dan GPT untuk sebuah chat, dengan pengaturan default pribadi maupun ruang kerja. Jika didukung, Anda bisa menggunakan langganan Claude atau Codex sendiri, termasuk pada paket Free. Lihat Model untuk pilihan yang tersedia.
Akses diatur per konektor dan tindakan, untuk setiap agen. Misalnya, Anda dapat mengizinkan Okou menyiapkan draf email tanpa memberinya izin mengirim. Tindakan yang memerlukan persetujuan akan berhenti untuk menunggu konfirmasi Anda. Kredensial tetap berada di platform, di luar jangkauan model, dan log eksekusi menunjukkan akun yang digunakan, informasi yang dibaca, serta perubahan yang dilakukan. Lihat Izin untuk detailnya.
Bagaimana sebuah permintaan menjadi hasil
- Jelaskan hasil yang diinginkan. Kirimkan tujuan Anda beserta file atau latar belakang yang relevan kepada Okou, atau biarkan otomatisasi memulai tugas yang telah disepakati.
- Okou mengumpulkan konteks dan mengerjakan tugas. Okou memilih alat dan langkah, bertanya ketika ada detail penting yang belum tersedia, dan bekerja sesuai akses yang Anda berikan.
- Tinjau hasil dan lanjutkan dari sana. Anda menerima hasil pekerjaan dan log eksekusinya. Sempurnakan dalam chat yang sama, bagikan saat sudah siap, dan simpan metode yang berguna sebagai alur kerja.
Ke mana selanjutnya
- Panduan memulai: tugas berguna pertama Anda.
- Hasil yang diberikan Okou: ragam pekerjaan yang ditangani Okou, dengan contoh permintaan.
- Contoh alur kerja: contoh lengkap yang dapat disesuaikan dengan pekerjaan Anda.
- Alur kerja dan Otomatisasi: ubah metode yang berguna menjadi pekerjaan yang bisa diulang.
