Okou रोज़मर्रा के व्यावसायिक काम के लिए एक AI सहकर्मी है। यह उन टूल से जुड़ता है जिन्हें आपकी टीम पहले से इस्तेमाल करती है, किसी काम के लिए ज़रूरी जानकारी एकत्र करता है और ऐसा काम तैयार करता है जिसे आप जाँचकर साझा कर सकें।
इसे अपना वांछित नतीजा बताएँ, जैसे “ग्राहक के पिछले रिकॉर्ड देखो, हमारी मीटिंग के लिए एक संक्षिप्त विवरण तैयार करो और फ़ॉलो-अप संदेश का ड्राफ़्ट लिखो।” Okou ज़रूरी चरण तय करता है और आपके कनेक्ट किए गए टूल की मदद से उन्हें पूरा करता है।
हम Okou क्यों बना रहे हैं
प्राकृतिक भाषा में दिए गए निर्देशों से होने वाले ऑटोमेशन और क्लाउड इंफ़्रास्ट्रक्चर को जोड़ने की संभावनाएँ देखने के बाद, हमने नवंबर 2025 में एक AI सहकर्मी बनाना शुरू किया। इसके पीछे एक सरल विश्वास था: किसी एजेंट के साथ काम करना सहज होना चाहिए। लोगों को जिस अनुभव की ज़रूरत है और आज के एजेंट उत्पाद जो अनुभव देते हैं, उनके बीच हमें अब भी एक बड़ा अंतर दिखता है। हम Okou को सूची में एक और नाम जोड़ने या नया चलन अपनाने के लिए नहीं बना रहे हैं। हम इसे इस अंतर को कम करने और शक्तिशाली AI को रोज़मर्रा के व्यावसायिक काम में आसानी से इस्तेमाल करने योग्य बनाने के लिए बना रहे हैं।
किसी संस्थापक, मार्केटिंग, बिक्री या संचालन से जुड़े व्यक्ति के लिए इसका मतलब है कि वह सामान्य भाषा में अपना लक्ष्य बताए और बदले में उपयोगी नतीजा पाए। सिर्फ़ काम में मदद पाने के लिए आपको AI विशेषज्ञ बनने, खास कमांड याद करने या फ़्लोचार्ट जोड़ने की ज़रूरत नहीं होनी चाहिए। स्पष्ट और सहज अनुभव ही वह मानक है जिसकी ओर हम काम कर रहे हैं।
तीन बातें खास तौर पर महत्त्वपूर्ण हैं: संदर्भ के आधार पर काम करना, सही माध्यम से संवाद करना और AI के दौर में टीमें कैसे मिलकर काम करती हैं, इस पर नए सिरे से विचार करना।
संदर्भ के आधार पर काम करना
उपयोगी काम की शुरुआत स्थिति को समझने से होती है। Okou आंतरिक संदर्भ — ग्राहक से हुई बातचीत, टीम के निर्णय, दस्तावेज़ और किसी सौदे की मौजूदा स्थिति — को बाहरी डेटा, जैसे कंपनी पर शोध, बाज़ार की जानकारी और संबंधित सार्वजनिक स्रोतों से जोड़ता है। यह बदलते तथ्यों को उनके स्रोतों से मिलाकर जाँच सकता है और कार्रवाई से पहले अधूरी जानकारी पहचान सकता है।
Slack, Gmail, Notion, Drive और आपके CRM जैसे टूल से जुड़कर Okou इस जानकारी का इस्तेमाल रिपोर्ट तैयार करने, फ़ॉलो-अप का ड्राफ़्ट लिखने या अनुमति मिलने पर किसी रिकॉर्ड को अपडेट करने के लिए कर सकता है। कस्टम कनेक्टर इसे आपकी टीम के आंतरिक सिस्टम तक भी पहुँचाते हैं। आपका लक्ष्य, पिछले निर्णय और सीमाएँ अगला कदम तय करने में मदद करते हैं।
जब आप उसी चैट में काम को बेहतर बनाते हैं, तो पिछले संदेश, नतीजे और सुधार उसके संदर्भ का हिस्सा बने रहते हैं। यदि किसी दूसरी चैट की पृष्ठभूमि काम की हो, तो आप उसका स्पष्ट उल्लेख कर सकते हैं। काम क्लाउड में चलता है, इसलिए लैपटॉप बंद करने के बाद भी जारी रह सकता है। कई काम एक साथ चल सकते हैं, जिससे लंबा शोध और छोटा अनुरोध एक-दूसरे से स्वतंत्र रूप से आगे बढ़ते हैं।
ग्राहक की मीटिंग से पहले: Okou से CRM रिकॉर्ड और ग्राहक के ईमेल को उस कंपनी की हाल की सार्वजनिक जानकारी के साथ मिलाकर देखने को कहें। यह पहले हुई चर्चा, नए बदलावों और अब भी अनुत्तरित सवालों का संक्षिप्त विवरण तैयार कर सकता है।
आज ऑटोमेशन की मदद से तय काम किसी समय-सारणी पर या समर्थित घटना, जैसे नया ईमेल आने पर, शुरू हो सकता है। हमारी आकांक्षा है कि Okou के साथ काम करना अधिक सक्रिय सहयोग का अनुभव बने: यह आपके तय दायरे में रहते हुए ध्यान देने योग्य बातों को पहचानने में मदद करे और कम निर्देशों के साथ काम आगे बढ़ाए।
सही माध्यम से संवाद करना
काम पूरा करने में उसे दूसरे व्यक्ति के लिए समझना आसान बनाना भी शामिल है। Okou शोध, डेटा और निर्णयों को ऐसा रूप दे सकता है जो उन्हें देखने वाले लोगों और अगले कदम के लिए उपयुक्त हो:
- संदेश: छोटी जानकारी देने या अगली कार्रवाई स्पष्ट करने के लिए।
- वेबपेज: ऐसी रिपोर्ट के लिए जिसे लोग विस्तार से देख सकें और बाद में फिर खोल सकें।
- दस्तावेज़: उन विवरणों के लिए जिनकी समीक्षा, टिप्पणी और संपादन ज़रूरी हो।
- प्रेज़ेंटेशन: किसी समूह को एक सुझाव क्रम से समझाने के लिए।
माध्यम ऐसा होना चाहिए जो लोगों को ज़रूरी बात पहचानने, उसके पीछे का तर्क समझने और अगला कदम तय करने में मदद करे। जैसे ही काम में एक से अधिक लोग शामिल होते हैं, यह आवश्यक हो जाता है: सहकर्मियों को नतीजा समझकर आगे काम करना होता है, ताकि बार-बार समझाने और स्पष्टीकरण माँगने की ज़रूरत कम हो।
ग्राहक की मीटिंग के बाद: अपनी मीटिंग के नोट्स Okou को दें और उनसे टीम की समीक्षा के लिए एक प्रस्ताव दस्तावेज़ तथा ग्राहक के लिए एक संक्षिप्त फ़ॉलो-अप ईमेल का ड्राफ़्ट बनाने को कहें। दस्तावेज़ में विवरण रहता है; ईमेल में सहमति से तय अगले कदम साफ़ दिखते हैं। साझा करने से पहले आप काम की समीक्षा करते हैं।
ज़्यादा काम पूरा। वही टीम।
हम AI के दौर में टीमों के मिलकर काम करने के तरीके पर नए सिरे से विचार कर रहे हैं। लोगों और AI सहकर्मियों को साझा लक्ष्य की ओर काम कर पाना चाहिए, ताकि संदर्भ दोबारा समझाने और हर बार काम सौंपते समय समन्वय करने में कम समय लगे। एक व्यक्ति का काम अगले व्यक्ति के लिए उपयोगी शुरुआती बिंदु बनना चाहिए, और काम का बेहतर तरीका ऐसा होना चाहिए जिसे पूरी टीम इस्तेमाल कर सके। इस तरह टीम का हर सदस्य अपनी क्षमता बढ़ा सकता है और सभी मिलकर अधिक काम कर सकते हैं।
साझा एजेंट सहकर्मियों को एक समान भूमिका और निर्देशों वाला एजेंट उपलब्ध कराते हैं। साझा वर्कफ़्लो में जाँची हुई प्रक्रिया, संदर्भ सामग्री और नतीजों के मानक शामिल होते हैं। हर व्यक्ति अपने कनेक्ट किए गए अकाउंट और अनुमतियों के साथ उस तरीके का उपयोग करता है और ऑटोमेशन के ज़रिए अपनी समय-सारणी या समर्थित इवेंट ट्रिगर जोड़ सकता है।
अगले ग्राहक के लिए: तैयारी और फ़ॉलो-अप की प्रक्रिया की समीक्षा करके उसे बेहतर बनाने के बाद, उसे साझा वर्कफ़्लो के रूप में सहेजें। कोई सहकर्मी उसी तरीके का उपयोग दूसरे ग्राहक के लिए कर सकता है और टीम ने जो सीखा है, उसे आगे बढ़ा सकता है। एक व्यक्ति का अच्छा तरीका ऐसी क्षमता बन जाता है जिसे दूसरे इस्तेमाल और बेहतर कर सकते हैं। साझा करने का तरीका जानने के लिए टीमों के लिए Okou देखें।
उन्हीं चैनलों से काम करें जिन्हें आप पहले से इस्तेमाल करते हैं
आप वेब ऐप और अपने वर्कस्पेस में चालू किए गए मैसेजिंग चैनलों से Okou तक पहुँच सकते हैं। इनमें Slack, Telegram और फ़ोन से संदेश भेजने की सुविधा शामिल है। वही एजेंट और कनेक्टेड सेवाएँ इन अलग-अलग माध्यमों से उपलब्ध हो सकती हैं, ताकि आप किसी परिचित जगह से काम सौंप सकें।
बातचीत का संदर्भ हर चैट थ्रेड का अपना होता है। उसका इतिहास चाहिए तो उसी थ्रेड में बातचीत जारी रखें; नया थ्रेड अलग संदर्भ से शुरू होता है, जब तक चैनल स्पष्ट रूप से किसी मौजूदा चैट को न खोले।
अपना मॉडल चुनें और नियंत्रण बनाए रखें
आप चैट के लिए Claude और GPT परिवारों के मॉडल चुन सकते हैं, साथ ही निजी और वर्कस्पेस स्तर के डिफ़ॉल्ट तय कर सकते हैं। जहाँ समर्थित हो, वहाँ आप अपना Claude या Codex सब्सक्रिप्शन इस्तेमाल कर सकते हैं, Free प्लान में भी। उपलब्ध विकल्पों के लिए मॉडल देखें।
हर एजेंट के लिए कनेक्टर और कार्रवाई के स्तर पर पहुँच नियंत्रित होती है। उदाहरण के लिए, आप Okou को ईमेल का ड्राफ़्ट बनाने की अनुमति दे सकते हैं, बिना उसे भेजने की अनुमति दिए। जिन कार्रवाइयों के लिए मंज़ूरी चाहिए, वे आपकी पुष्टि की प्रतीक्षा में रुकती हैं। क्रेडेंशियल प्लेटफ़ॉर्म पर, मॉडल की पहुँच से बाहर रहते हैं। निष्पादन लॉग दिखाता है कि कौन-सा अकाउंट इस्तेमाल हुआ, क्या पढ़ा गया और क्या बदला। विवरण के लिए अनुमतियाँ देखें।
अनुरोध नतीजे में कैसे बदलता है
- नतीजा बताएँ। अपना लक्ष्य और संबंधित फ़ाइलें या पृष्ठभूमि Okou को भेजें, या ऑटोमेशन से कोई तय काम शुरू होने दें।
- Okou संदर्भ जुटाता है और काम करता है। यह टूल और चरण चुनता है, महत्त्वपूर्ण जानकारी न होने पर पूछता है और आपकी दी हुई पहुँच के भीतर काम करता है।
- नतीजे की समीक्षा करें और उसे आगे बढ़ाएँ। आपको काम और उसका निष्पादन लॉग मिलता है। उसी चैट में उसे बेहतर बनाएँ, तैयार होने पर साझा करें और उपयोगी तरीके को वर्कफ़्लो के रूप में सहेजें।
आगे कहाँ जाएँ
- त्वरित शुरुआत: आपका पहला उपयोगी काम।
- Okou क्या तैयार करता है: Okou किन तरह के काम करता है, अनुरोधों के उदाहरणों के साथ।
- वर्कफ़्लो के उदाहरण: पूरे उदाहरण जिन्हें आप अपने काम के अनुसार ढाल सकते हैं।
- वर्कफ़्लो और ऑटोमेशन: उपयोगी तरीके को ऐसे काम में बदलें जिसे दोहराया जा सके।
